Вывод не поступил в мой кошелёк
Описание: Вы сделали вывод, но ваши средства не поступили в ваш кошелёк или в намеченное место назначения.
Как проверить, куда ушёл ваш вывод
{% stepper %} {% step %} Проверьте выполненное вами действие вывода
Перейдите на страницу Portfolio и проверьте таблицу Deposits & Withdrawals
{% step %} Проверьте, использовали ли вы 'Send' или 'Withdraw'
Для вывода, о котором идёт речь, проверьте, что в столбце Action указано "Send Spot", "Send USDC (Perps Wallet)" или "Withdrawal" {% endstep %}
Результат 1: Если вы видите "Send XXX" вместо "Withdrawal"
- Вы использовали Send вместо Withdrawal. Send предназначен только для отправки средств на другой аккаунт в блокчейне Hyperliquid.
- Если вы отправили средства на контролируемый вами адрес, вы можете подключить кошелёк к Hyperliquid и получить доступ к своим средствам.
- Если вы отправили их на CEX, это означает, что только адрес CEX может получить доступ к отправленным вами средствам. Вам придётся дождаться, пока CEX интегрирует блокчейн Hyperliquid, чтобы согласовать с ними возврат средств. Существует явное предупреждение, напоминающее пользователям не использовать Send для вывода на CEX.
Результат 2: Если вы видите "Withdrawal"
- Если в поле Status указано "Pending", подождите в течение оценки времени, указанной в окне вывода. Если это занимает больше времени, вероятно, в сетях наблюдается перегрузка, и вывод будет обработан, но займёт больше времени, чем обычно.
- Если в поле Status указано "Completed", нажмите на ссылку эксплорера рядом с меткой времени, чтобы проверить адрес назначения, который получил ваш вывод.
- Если в поле Status указано "Failed", вы можете обратиться в команду Unit, которая управляет пополнениями и выводами BTC, ETH и SOL, через их TG-группу: https://t.me/hyperunit. Обратите внимание, что Unit — независимая команда.
Как использовать функцию Send на Hyperliquid и для чего она?
- Send используется для отправки токенов на другой аккаунт в блокчейне Hyperliquid. Она не предназначена для вывода в другой блокчейн.