Lies mich - Support-Leitfaden

Dieser Support-Leitfaden soll Ihnen helfen, häufige Probleme zu lösen, mit denen Nutzer auf Hyperliquid konfrontiert sind.

Lesen Sie diese Seite, bevor Sie ein Ticket eröffnen. Die Beantwortung von Tickets kann bis zu 48 Stunden dauern, am Wochenende ist die Wartezeit länger.

Empfehlungen

Durchsuchen Sie diesen Support-Leitfaden nach Ihrem Problem und probieren Sie die vorgeschlagenen Lösungen aus
Durchsuchen Sie die Docs, um Konzepte, zu denen Sie Fragen haben, besser zu verstehen
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, können Sie ein Ticket über Discord oder per E-Mail eröffnen:
Für Discord: Rufen Sie den Discord-Server auf, indem Sie den Kanal „open-ticket" öffnen und auf die Schaltfläche „Create ticket" klicken. Support findet ausschließlich in diesem Ticket-Kanal auf dem Hyperliquid-Discord-Server statt. Antworten Sie nicht auf Direktnachrichten, die von Konten von Betrügern stammen
Per E-Mail: Verwenden Sie dieses Formular. Beachten Sie, dass dieses Formular aus Sicherheitsgründen keine Dateien oder Bilder empfangen oder anzeigen kann
Beachten Sie, dass Anwendungen auf dem HyperEVM von unabhängigen Teams stammen, die auf der Hyperliquid-Blockchain entwickeln. Fragen zu einer bestimmten Anwendung sollten an die Support-Kanäle des jeweiligen Teams gerichtet werden

Wichtige Hinweise

Teilen Sie Ihre Wallet, Seed Phrase, Ihr Passwort oder Ihren privaten Schlüssel niemals mit Personen oder Websites. Wenn sich jemand direkt an Sie wendet, gehen Sie davon aus, dass es sich um einen Betrüger handelt.
Prüfen Sie stets die vollständige URL jeder Website, mit der Sie interagieren. Betrüger verwenden oft ähnlich aussehende Domains, z. B. „hyperliguid.xyz", um Nutzer zum Signieren einer bösartigen Transaktion zu verleiten.
Die offizielle Website der Hyper Foundation ist https://hyperfoundation.org/
Sie können auf https://app.hyperliquid.xyz/trade und https://play.google.com/store/apps/details?id=xyz.hyperliquid.app&hl handeln, zusätzlich zu anderen Apps und Websites
Die offiziellen X (Twitter)-Konten sind https://x.com/HyperliquidX und https://x.com/HyperFND
Der offizielle Telegram-Ankündigungskanal ist https://t.me/hyperliquid_announcements