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Il prelievo non è arrivato nel mio wallet

Descrizione: è stato effettuato un prelievo, ma i fondi non sono arrivati nel wallet o nella destinazione prevista.

Come verificare dove è andato il proprio prelievo

{% stepper %} {% step %} Verificare l'operazione di prelievo effettuata

Accedere alla pagina Portfolio e controllare la tabella Deposits & Withdrawals

{% step %} Verificare se è stato utilizzato 'Send' o 'Withdraw'

Per il prelievo in questione, verificare se la colonna Action riporta “Send Spot,” “Send USDC (Perps Wallet),” o “Withdrawal” {% endstep %}

Esito 1: se viene visualizzato “Send XXX” invece di “Withdrawal”

  • È stato utilizzato Send invece di Withdrawal. Send serve esclusivamente a inviare fondi a un altro account sulla blockchain Hyperliquid.
  • Se i fondi sono stati inviati a un indirizzo controllato dall'utente, è possibile collegare il wallet a Hyperliquid e accedere ai propri fondi.
  • Se i fondi sono stati inviati a un CEX, significa che solo l'indirizzo del CEX può accedervi. Sarà necessario attendere che il CEX integri la blockchain Hyperliquid per coordinare con loro il recupero dei fondi. È presente un messaggio di avviso esplicito che ricorda agli utenti di non utilizzare Send per prelevare verso un CEX.

Esito 2: se viene visualizzato “Withdrawal”

  • Se lo Status riporta “Pending,” attendere la durata stimata indicata nella finestra Withdrawal. Se i tempi si allungano, è probabile che vi sia congestione sulle reti e il prelievo verrà elaborato, ma richiederà più tempo del consueto.
  • Se lo Status riporta “Completed,” fare clic sul link dell'explorer accanto al timestamp per verificare l'indirizzo di destinazione che ha ricevuto il prelievo.
  • Se lo Status riporta “Failed,” è possibile provare a contattare il team Unit, che gestisce i depositi e i prelievi di BTC, ETH e SOL, tramite il loro gruppo TG: https://t.me/hyperunit. Si noti che Unit è un team indipendente.

Come si utilizza la funzione Send su Hyperliquid e a cosa serve?

  • Send viene utilizzato per inviare token a un altro account sulla blockchain Hyperliquid. Non serve per prelevare verso un'altra blockchain.
Fonte ufficiale: https://hyperliquid.gitbook.io/hyperliquid-docs/support/faq/withdrawal-issues/withdrawal-has-not-arrived-in-my-wallet
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Traduzione non ufficiale della community della documentazione Hyperliquid. Contenuti © Hyperliquid; fa fede la versione inglese. Fonte: https://hyperliquid.gitbook.io/hyperliquid-docs/support/faq/withdrawal-issues/withdrawal-has-not-arrived-in-my-wallet