출금이 지갑에 도착하지 않았습니다
설명: 출금을 했는데 자금이 지갑이나 의도한 목적지에 도착하지 않았습니다.
출금이 어디로 갔는지 확인하는 방법
{% stepper %} {% step %} 수행한 출금 작업을 확인하세요
Portfolio 페이지로 이동하여 Deposits & Withdrawals 표를 확인하세요
{% step %} 'Send'를 사용했는지 'Withdraw'를 사용했는지 확인하세요
문의하는 해당 출금에 대해 Action 열에 "Send Spot", "Send USDC (Perps Wallet)" 또는 "Withdrawal"이라고 표시되어 있는지 확인하세요 {% endstep %}
결과 1: "Withdrawal" 대신 "Send XXX"가 표시되는 경우
- Withdrawal 대신 Send를 사용했습니다. Send는 Hyperliquid 블록체인의 다른 계정으로 자금을 보내는 기능일 뿐입니다.
- 자금을 본인이 통제하는 주소로 보냈다면, 해당 지갑을 Hyperliquid에 연결하여 자금에 접근할 수 있습니다.
- CEX로 보냈다면, 보낸 자금은 해당 CEX 주소만 접근할 수 있다는 뜻입니다. CEX가 Hyperliquid 블록체인을 통합할 때까지 기다린 후 자금 회수를 함께 협조해야 합니다. CEX로 출금하는 데 Send를 사용하지 말라는 명시적인 경고 메시지가 있습니다.
결과 2: "Withdrawal"이 표시되는 경우
- Status가 "Pending"이면 출금 모달에 표시된 예상 소요 시간만큼 기다려 주세요. 더 오래 걸린다면 네트워크 혼잡일 가능성이 높으며, 출금은 처리되지만 평소보다 시간이 더 걸립니다.
- Status가 "Completed"이면, 타임스탬프 옆의 익스플로러 링크를 클릭하여 출금을 받은 목적지 주소를 확인하세요.
- Status가 "Failed"이면, BTC, ETH, SOL 입출금을 관리하는 Unit 팀에 TG 그룹을 통해 연락해 볼 수 있습니다: https://t.me/hyperunit. Unit은 독립적인 팀이라는 점에 유의하세요.
Hyperliquid의 Send 기능은 어떻게 사용하며 무엇을 위한 것입니까?
- Send는 Hyperliquid 블록체인의 다른 계정으로 토큰을 보내는 데 사용됩니다. 다른 블록체인으로 출금하는 기능이 아닙니다.