Read Me - 지원 가이드
이 지원 가이드는 사용자가 Hyperliquid에서 겪는 일반적인 문제를 해결하도록 돕기 위한 것입니다.
티켓을 열기 전에 이 페이지를 읽어주세요. 티켓 응답에는 최대 48시간이 걸릴 수 있으며, 주말에는 대기 시간이 더 길어집니다.
권장 사항
- 이 지원 가이드에서 해당 문제를 검색하고 제안된 해결 방법을 시도해보세요
- 궁금한 개념을 더 잘 이해하기 위해 Docs를 검색하세요
- 질문에 대한 답을 찾을 수 없다면 Discord 또는 이메일로 티켓을 열 수 있습니다:
- Discord: Discord 서버에서 "open-ticket" 채널로 이동하여 "Create ticket" 버튼을 클릭하세요. 지원은 Hyperliquid Discord 서버의 이 티켓 채널에서만 이루어집니다. 사칭 계정으로부터 온 DM에는 절대 응답하지 마세요
- 이메일: 이 양식을 사용하세요. 보안상의 이유로 이 양식은 파일이나 이미지를 수신하거나 확인할 수 없습니다
- HyperEVM의 애플리케이션은 Hyperliquid 블록체인 위에서 빌딩하는 독립적인 팀의 것이라는 점에 유의하세요. 특정 애플리케이션과 관련된 질문은 해당 팀의 지원 채널로 문의해야 합니다
중요 알림
- 지갑, 시드 문구, 비밀번호 또는 개인 키를 누구에게도, 어떤 웹사이트에도 절대 공유하지 마세요. 누군가 직접 연락해 온다면 사기꾼이라고 가정하세요.
- 상호작용하는 모든 웹사이트의 전체 URL을 항상 확인하세요. 사기꾼들은 종종 유사해 보이는 도메인(예: "hyperliguid.xyz")을 사용하여 사용자가 악성 트랜잭션에 서명하도록 유도합니다.
- Hyper Foundation 공식 웹사이트는 https://hyperfoundation.org/입니다
- https://app.hyperliquid.xyz/trade 및 https://play.google.com/store/apps/details?id=xyz.hyperliquid.app&hl에서 거래할 수 있으며, 그 외 다른 앱과 웹사이트도 있습니다
- 공식 X (Twitter) 계정은 https://x.com/HyperliquidX와 https://x.com/HyperFND입니다
- 공식 Telegram 공지 채널은 https://t.me/hyperliquid_announcements입니다